12月4日，县委书记张龙在县政务服务中心暗访时强调，要认真学习《甘肃省优化营商环境条例》，树牢“便民利企”鲜明导向 ，大力弘扬改革创新精神，全面拉高工作标杆，牢固树立系统思维，推动政务服务环境再提升再改善，全力为群众和企业提供优质、高效、便捷、贴心的服务，以高水平政务服务推动高质量发展。
走进政务服务大厅，张龙认真查看大厅服务功能、窗口设置、管理制度、服务指南等情况，随机与窗口工作人员和办事群众、企业负责人细致交流，深入了解各窗口办理事项、办事流程、办理时限及“帮代办”服务、“高效办成一件事”等工作，对进一步完善提升服务质量和效率提出要求。
张龙强调，政务服务大厅是服务群众和企业的重要平台，也是展示县委、县政府形象的窗口。要牢固树立以人民为中心的发展思想，以服务群众、便利企业为出发点和落脚点，持续深化“放管服效”改革，加快构建方便快捷、优质高效的政务服务体系，助力打造最优营商环境。要着力优化服务，从细节着眼、从小处着手，推动信息共享、材料精减、环节简化、流程优化、时限压缩，努力为群众和企业节约时间和成本，提升政务服务质量和水平。要勇于改革创新，认真学习《甘肃省优化营商环境条例》，借鉴先进地方经验做法，研究推出一批具有我县特色、深受群众和企业欢迎的服务措施和务实管用的办法，全力以赴推进“一网通办”，同时加强宣传普及“一网通办”，让数字化政务服务更加便捷、智能，进一步优化高台营商环境。要强化作风建设，严明工作纪律，积极回应群众企业关切，加强政策研究和业务学习，严禁推诿扯皮、敷衍塞责、办事拖拉，树立廉政、务实、高效、为民的良好形象，推动政务服务环境再提升再改善。
